Desele schimbări în ceea ce privește formatul reclamelor au menirea de a le face la fel de interesante precum rezultatele organice, care nu mai sunt de mult doar text. La astfel de schimbări trebuie să ne așteptăm și de acum înainte.
Majoritatea datelor din acest articol sunt conforme cu anunțurile făcute pe blogul oficial AdWords.
]]>Dar să vedem ratele de click medii în rețelele majore conform celui mai recent studiu:
Nu trebuie însă neglijat nici Google AdWords, care în continuare generează cel mai mare volum de trafic. Ideal ar fi ca fiecare campanie să ruleze măcar un timp în mai multe rețele pentru a se observa care trimite vizitatori de o calitate/valoare mai bună, precum și dacă volumul de trafic dintro singură rețea mai mică este satisfăcător.
]]>Doar unul din trei advertiseri trimite oamenii care dau click pe reclame întro pagină în care ei să și găsească ce au căutat. Se întâmplă într-o țară cu vastă experiență în pay per click advertising, motiv care mă face să mă întreb care ar fi proporția dacă s-ar face același studiu la noi.
Reclamele care nu trimit întro pagină de destinație relevantă nu răspund nevoilor oamenilor, astfel că aceștia sunt alungați spre alte site-uri. În plus, paginile irelevante duc în AdWords la prețuri mai mari pentru advertiseri. N-ar fi așa de rău dacă s-ar pierde doar banii de campanie, dar să nu uităm de valoarea unui nou client. Plătești mai mult și nu te alegi cu nimic, totul dintro singură greșeală din etapa de planificare a campaniei pay per click.
E clar că reclamele trebuie să aibă link-uri spre pagini relevante fiecărei căutări. Înainte de a pune aceste link-uri, trebuie să și ai spre ce să le pui. În continuare o să descriu 3 pași prin care poți crea pagini relevante:
]]>
Atenția – Dacă vizitatorul nu găsește ceva cu ușurință, pentru el nu există
Interesul – Înțelege cine e vizitatorul și ce caută (keywords, keywords, keywords)
Dorința – Fă-l pe vizitator să se simtă important, în siguranță și având controlul
Acțiunea – Simplifică la maxim procesul și nu-i face surprize când vrea să cumpere
Butonul Filtru și afișări (Filter and views) apare în tab-ul Campanii, la diferite niveluri (Campanii, Anunțuri, Cuvinte cheie, Rețele). Pe lângă customizarea interfeței, din acesta se pot adăuga filtre și segmente.
Cu ajutorul filtrelor și segmentelor pot fi create rapoarte personalizate. De exemplu, într-un cont cu multe campanii, grupuri și anunțuri, un raport care să afișeze anunțurile cu rată de click mică și număr mare de afișări în ultima săptămână va fi foarte util. Astfel, poți vedea direct din managementul campaniilor ce merge bine și ce nu, pentru ca apoi să faci modificările tot de acolo.
Din câteva click-uri poți avea propriile rapoarte avansate. Este una dintre cele mai importante noutăți care au venit odată cu schimbarea interfeței Google AdWords.
]]>Dacă rulezi campanii de marketing online este obligatoriu să utilizezi și un serviciu de web analytics, iar Google oferă cea mai bună soluție gratuită. În GA poți seta Goals, Funnels, Filters, Event Tracking și multe altele pentru a beneficia de cele mai utile rapoarte.
Clienții desktop te ajută în managementul campaniilor, după cum am mai scris. De curând s-a lansat și clientul pt rețeaua celor de la Microsoft, rețea care probabil în curând va rula mult trafic pe Bing și Yahoo! Search (chiar dacă programul nu se va mai numi la fel).
Alegerea cuvintelor cheie este una dintre cele mai importante dar și dificile părți în campaniile de search engine marketing. Din lista instrumentelor de keyword research nu putea lipsi cel oferit de Google.
Google AdWords Keyword Tool oferă sugestii de keywords, afișează numărul de căutări lunare pe țări și limbi și chiar cât de mare este copetiția pe aceste cuvinte în AdWords. Recomand folosirea acestuia împreuna cu alte instrumente de keyword research de la Google, precum Insights for Search, Trends și Search-based Keyword Tool.
Aceste instrumente sunt departe de a fi perfecte, așa că ar trebui utilizate mai multe înainte de a lua anumite decizii.
Wordstream Free Keyword Tool este versiunea gratuită a serviciului care generează cele mai bune cuvinte cheie pentru un site. Pe baza lui a fost dezvoltat și un alt instrument, SEO Book Keyword Keyword Tool. Cel din urmă estimează și numărul de căutări zilnice pe principalele motoare de căutare.
Și alte soluții contra-cost oferă versiuni gratuite: iSpionage Keyword Research și Free Trellian Search Term Suggestion Tool completează lista uneltelor pe care le poți folosi fără să plătești.
Numărul de conversii din urma unei campanii online depinde cel mai mult de pagina de destinație. Și în privința instrumentelor gratuite pentru testarea paginilor Google vine cu una dintre cele mai bune soluții. Partea și mai bună e că aceasta este accesibilă pentru toți clienții AdWords și poate fi integrată cu Google Analytics.
]]>g apoi o – duce la pagina cu toate campaniile
g apoi c – duce în tab-ul Campanii
g apoi r – duce în tab-ul Grupuri
g apoi k – duce în tab-ul Cuvinte cheie
g apoi n – duce în tab-ul Rețele
g apoi a – duce în tab-ul Anunțuri
g apoi s – duce în tab-ul Setări
j – duce la următorul rând
k – duce la rândul precedent
x – selectează rândul curent
Shift și x – selectează mai multe rânduri în același timp
e – editează
p – pune pe pauză
n – pornește (scoate din pauză)
d – șterge
l – descarcă (download)
Ctrl + una dintre săgeți – mișcare între câmpurile editabile
Ctrl + s – salvează
Esc – iese din modul de editare
]]>În funcție de sursa traficului web și de tipul produsului / serviciului, este utilizată una dintre următoarele ca pagină de destinație:
Este prima întrebare la care trebuie să îți răspunzi atunci când lucrezi la o pagină de destinație. Iată tipurile generale de vizitatori pentru care s-ar putea face câte o pagină:
Dacă site-ul corporate trebuie să lase o impresie bună către toate aceste segmente, paginile făcute special pot fi optimizate pentru nevoile fiecărui tip de vizitatori.
Puțini oameni pot spune care-i scopul unui site sau al unei pagini proprii. Pentru o pagină care să aducă rezultate, trebuie să stabilim încă de la început așteptările.
Acțiunea de conversie trebuie să fie clar definită și măsurabilă, iar venitul de pe urma sa trebuie să fie știut exact. De notat că poți câștiga de pe urma unui vizitator la mult timp după ce a intrat pe site.
Exemple de conversii sunt click-urile, abonarea (la newsletter), înscrierea pe site, descărcarea de fișiere, completarea unui formular, cumpărarea sau combinații între acestea.
]]>Dacă site-ul are un scop comercial, poziționarea lui nu ar trebui lăsată la voia întâmplării. Intrarea pe o nișă foarte competitivă va face mult mai dificile eforturile ulterioare de SEM. Atenție și la nișele foarte restrânse, unde vânzările s-ar putea să nu acopere costurile de marketing. În cele mai multe cazuri un site nu va aduce venituri din prima zi. Nu trebuie neglijată nici segmentarea calitativă a vizitatorilor, indiferent că sunt aduși prin SEO sau PPC.
Un domeniu neinspirat va cauza multe probleme pentru marketingul prin motoarele de căutare, începând cu afectarea ratei de click. În schimb, un domeniu bine ales îi va face pe oameni să găsească site-ul, să îl acceseze și poate să revină.
Nu ajută doar la pay per click și search engine optimization, dar și la user experience. O pagină este relevantă doar pentru anumite căutări (mulți trimit toți vizitatorii în index), iar site-ul trebuie gândit de la început prietenos față de motoarele de căutare și față de oameni.
Mai departe, SEM trebuie realizat pentru diferite cuvinte cheie cu diferite pagini de destinație. În PPC asta înseamnă licitare pe multe keywords, în SEO optimizare internă și externă pentru pagini diferite.
]]>Creează și rulează în același timp cel puțin 2-3 reclame în fiecare grup. Dincolo de posibilitatea de testare, vei fi scutit de întreruperi cauzate de timpul de așteptare pentru aprobarea anunțurilor noi. În plus, s-ar putea ca anunțuri diferite să ajungă la segmente diferite de utilizatori și astfel să descoperi că unele dintre ele aduc trafic de o calitate mai bună.
Este recomandat să testezi fiecare element din reclamă și combinații ale acestora. Iată câteva idei de la care poți porni:
Aceste cifre pot fi găsite cu două instrumente:
Fiecare dintre aceste instrumente are nevoie pentru functionare de introducerea unui cod în sursa paginii/paginilor de analizat.
]]>Contul se referă la advertiser și include adresa de email, parola, datele de facturare și de plată, precum și preferințele utilizatorului. Dintr-un cont pot fi administrate până la 25 de campanii.
Campania includele datele de început și de sfârșit, bugetul zilnic, preferințe pentru distribuția reclamelor și setari privind localizările și limbile utilizatorilor la care să ajungă reclamele. De exemplu, dacă un advertiser dorește să se promoveze în 2 țari ale căror popoare au limbi (și comportamente) diferite, trebuie să seteze două campanii. Într-o campanie pot fi create până la 100 de grupuri.
Grupul conține cel puțin o reclamă (care poate fi anunț text, imagine, flash sau video) și modul în care să apară aceasta: după cuvintele cheie din listă sau pe site-urile din listă. Poate fi setat să afișeze reclamele și după ambele criterii. Pentru a rula pe Google search, este obligatoriu să existe cuvinte cheie. Numărul cuvintelor cheie dintr-un grup este limitat la 10000. Pentru fiecare reclamă poate fi aleasă o altă pagină de destinație, motiv pentru care atunci când o campanie promovează mai multe produse/servicii/pagini, pentru fiecare în parte este creat un alt grup.
Această structură este ușor de utilizat și acoperă nevoile celor mai mulți utilizatori de programe pay per click. Un exemplu de situație în care ai nevoie de mai multă organizare este cazul campaniilor pentru un număr mare de produse, iar realizarea câtorva grupuri diferite pentru fiecare produs ar fi contraproductivă, îngreunând managementul ulterior al campaniei. Un exemplu de grupuri diferite pentru acelasi produs: cuvinte generale, cuvinte de brand, cuvinte de produs, test etc. Alt exemplu de structurare ar fi după etapele procesului de cumpărare.
Anumite produse software care ajuta la managementul campaniilor permit împărțirea în grupuri virtuale, în funcție de tag-urile aplicate cuvintelor cheie, dar și acestea au limitările lor. O altă soluție ar fi Excel, care oferă niște funcții foarte bune pentru calcule, comparații și nu numai. Detalii despre utilizarea Excel pentru PPC vom aduce în articole viitoare.
]]>Scopul este obținearea de conversii din apariția pe poziții bune în paginile cu rezultatele motoarelor de căutare, atât la SEO cât și la PPC. Strategia ar trebui realizată împreună pentru rezultatele organice și cele plătite. Ce limbaj folosește publicul țintă? Ce nevoi are? Unde te afli acum? Care sunt cuvintele cheie pentru care trebuie să apari și cât de sus? Cât de competitiv este segmentul? Cât de bine s-a înfipt competiția în rezultatele organice? Licitarea pe unele cuvinte e prea scumpă în PPC?
După ce ai toate datele decizi pentru care cuvinte/expresii să apari organic, pentru care plătit și pentru care în ambele locuri. Sunt cuvinte pentru care nu poți ajunge prea curând între rezultatele organice, dar și expersii mai lungi pentru care poți folosi SEO. Studiile arată că atunci când un site apare în amblele locuri numărul de click-uri crește cu peste 90%, iar comenzile și timpul petrecut pe site cu 45%.
Ține cont și de faptul că în campania pay-per-click poți face modificări oricând, în timp ce strategia SEO este pe termen lung. Și încă ceva, PPC poate ajuta cu informații activitățile SEO.
Textul cu care apari în motoarele de căutare (titlul și corpul anunțurilor) este următorul lucru care poate fi conceput împreună. În funcție de obiectivele fiecărei campanii, anunțurile pot avea elemente comune sau din contră. În orice caz, resursele vor fi folosite mai eficient dacă se va face copywriting împreună.
În cele mai multe cazuri se folosesc pagini de destinație comune pentru vizitatorii veniți din rezultatele organice și cei aduși de campaniile pay-per-click. Să nu uităm că este un singur tip de vizitatori, așadar paginile de destinație pot fi optimizate odată pentru toți. Sigur, pot fi făcute și combinații de genul testare prin PPC pentru SEO (și PPC).
]]>Publicitatea pe Youtube se bucură de avantajele publicității pay-per-click (relevanță, plata la rezultate, flexibilitate etc.), dar rezultatele sale pentru notorietate sunt și mai bune.
Dacă folosești des Youtube.com, ai observat videoclipurile sponsorizate, marcate cu textul Promoted Videos. Este tot un gen de pay-per-click advertising, advertiserul platind atunci când se dă Play la filmulețul său (mai exact la click, nu la afișare, pentru că utilizatorul poate urmări doar o parte din film).
De luna trecută, advertiserii care folosesc acest sistem au opțiunea de a afișa un „call-to-action overlay” peste propriile filme. Este vorba de acea bandă care acoperă partea de jos a filmelor de pe Youtube cu un anunț text de forma AdWords. După cum îi spune și numele, este o reclamă care îl îndeamnă pe privitorul filmului să intre pe url-ul advertiserului (extern de youtube.com), într-o pagină unde să îndeplinească o acțiune (să cumpere, să doneze, să se aboneze pentru noutăți/oferte etc). Managementul publicității Promoted Video și Call-to-Action overlay se face din Google Ads.
Pe Youtube pot fi plasate și alte formate de publicitate decât cele disponibile din Google Ads. Este vorba de toate formatele de publicitate disponibile în rețeaua de conținut Google AdWords: text, bannere și video. Acestea apar de regulă în apropierea filmelor de pe Youtube, în pagină (cele text apar și peste filme, similar cu overlay-erele de care am vorbit mai sus).
Managementul acestor reclame se face din Google AdWords. Într-un grup de anunțuri se selectează tab-ul Rețele / Networks, apoi link-ul Destinații de plasare gestionate / Managed placements și se introduc site-urile pe care se dorește să apară reclamele. Idea ar fi să se folosească Instrumentul pentru plasarea anunțurilor / Placement Tool din aceeași pagină. Pentru unele site-uri printre care și YouTube, acest instrument oferă targetare demografică incluzând catgoriile de filme, vârsta și sexul audienței.
Dacă te-ai hotărât să promovezi ceva în rețeaua de conținut din AdWords, ține cont și de acest sfat.
]]>